Vérifiez si votre forfait mobile correspond à votre usage réel
Ouvrez l'appli de votre opérateur et regardez votre consommation de data sur les derniers mois. Si vous utilisez, par exemple, 3 Go sur un forfait de 50 Go, un forfait plus petit suffit largement. Beaucoup d'opérateurs low-cost utilisent les mêmes antennes que les grands opérateurs (par exemple via le réseau SFR ou Orange) : le réseau reste souvent identique, mais le prix peut être nettement plus bas.
Repérez les abonnements streaming en double
Listez tous les abonnements vidéo et musique débités sur votre compte (Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Spotify, Deezer...). Demandez-vous lesquels sont vraiment regardés ou écoutés dans le mois. Gardez-en un ou deux, et résiliez les autres directement depuis votre compte ou l'application, dans les paramètres d'abonnement.
Changez d'opérateur mobile sans jamais perdre votre numéro
Composez le 3179 (gratuit, depuis votre mobile) pour recevoir votre code RIO par SMS. Donnez ce code à votre futur opérateur : c'est lui qui résilie l'ancien contrat et transfère votre numéro, sans coupure de ligne entre les deux. Pour une box internet, vérifiez d'abord sur votre contrat ou votre dernière facture la durée d'engagement restante et le préavis à respecter.
Passez votre relevé bancaire au peigne fin
Reprenez vos relevés des 3 derniers mois et repérez chaque prélèvement récurrent, même petit. Un abonnement pris à l'essai puis oublié peut continuer à être débité pendant des mois sans que vous vous en rendiez compte. Notez chaque nom que vous ne reconnaissez pas ou n'utilisez plus, pour le résilier.
Utilisez votre droit à résilier en quelques clics
Depuis 2023, la loi oblige les entreprises à proposer une résiliation aussi simple que la souscription : si vous vous êtes abonné en ligne, vous devez pouvoir résilier en ligne, sans appeler un service client. Cherchez un bouton « résilier mon abonnement » ou « gérer mon abonnement » dans votre espace client.
Groupez les lignes du foyer sur une offre multi-cartes
Si plusieurs membres du foyer ont chacun un forfait séparé chez le même opérateur ou des opérateurs différents, une offre multi-lignes (forfaits familiaux, cartes additionnelles) revient souvent moins cher que des abonnements individuels cumulés. Comparez le total actuel de toutes les lignes avant de choisir une offre groupée.
Partagez un abonnement streaming en famille via une offre officielle
Plusieurs services de streaming vidéo ou musique proposent des offres familiales ou multi-profils à un tarif dégressif par rapport à plusieurs abonnements individuels. Vérifiez le nombre de profils ou d'écrans simultanés inclus avant de souscrire à plusieurs abonnements séparés pour un même foyer.
Rappelez votre opérateur actuel avant de partir à la concurrence
Avant de résilier pour aller chez un concurrent, appelez le service « fidélité » ou « rétention » de votre opérateur actuel et signalez une offre concurrente moins chère. Il propose parfois un tarif équivalent ou un geste commercial pour vous garder, sans démarche de portabilité à faire.
Surveillez les paliers de dépassement à l'étranger
Au sein de l'Union européenne, l'itinérance (roaming) est incluse dans la plupart des forfaits sans surcoût, dans la limite d'un usage raisonnable. Hors de l'UE, les tarifs de données peuvent grimper très vite : activez un forfait ou une option data dédiée avant de partir, ou basculez en mode avion avec Wi-Fi pour éviter une facture surprise au retour.
Envisagez une offre sans engagement pour un usage occasionnel
Pour un second téléphone, une utilisation ponctuelle ou un enfant qui commence à avoir un mobile, une carte prépayée ou un petit forfait sans engagement évite de payer pour un volume de data ou d'appels jamais utilisé. Ces offres se rechargent uniquement quand c'est nécessaire.